SIK SORULAN SORULAR

Siz değerli müşterilerimizin bizlere yönelttiği en çok sorulan soruları aşağıda yanıtladık. Yetersiz geldiyse veya farklı sorularınız varsa destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

SIK SORULAN SORULAR

1 Silkroad Sunucu/Kurulum hizmeti nasıl alabilirim?
Siz sadece oyununuzun nasıl özelliklere sahip olduğunu belirleyin ve düzgün anlaşılır şekilde world belgesine veya not defterine kayıt edin. Tüm özelliklerinizi belirledikten sonra destek ekibimizle irtibat kurun ve listenizi gönderin, geriye kalan tüm işlemleri biz halledelim.
2 Hizmet satın alabilmem için sitenize kayıt olmam şart mı?
Evet bizden hizmet alabilmeniz için www.HGSunucular.com sitemizde size ait bir hesabınızın var olması gerekmektedir. Tüm görüşmeler ve satın aldığınız hizmetler faturaları dahil kullanıcı hesabınızda kayıt altında alınmaktadır. Bu sayede kolaylıkla işlem geçmişinizi, görüşmelerimizi izleyebilirsiniz.
3 Silkroad Destekli ve Desteksiz sunucu arasındaki fark ne?
Destekli sunucularımızda siz müşterilerimize 7/24 Teknik ve Oyun içi destek sunuyoruz ve bu destek ücretsiz olmakla birlikte tüm sorunlarınıza anında uzman ekibimiz çözüm sunmaktadır ek olarak destekli sunucularda silkroad orjinal işlemler harici edit ek ücrete tabidir.
4 Silkroad Destekli Sunucularda edit ücreti ödüyor muyum?
Destekli sunucularımızda uzman ekibimiz, sizin attığınız oyun istek formunu inceler ve analizleri sonucu size net olarak cevabı belirtir. Kısacası örnek vermek gerekirse silkroad orjinal ayarları ve düzenlemeleri dışında istediğiniz listelerde, editlerde ekibimiz tarafından edit listeniz incelenir ve size kalem kalem fiyatlandırmalar belirtilir.
5 Silkroad Editli Sunucularda benim kazancım ne?
Editli sunucularımız tamamen destekli paketlerdeki gibi 7/24 destek ve yanı sıra ücretsiz edit desteğini kapsamaktadır.

VİDEO DESTEK